Addetto alle Vendite – Customer Care – Commerciale
AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina.Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna.
Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i pezzi di ricambio poiché AgriEuro offre un servizio post-vendita unico nel mercato on-line.
La società nel 2012 entra ufficialmente nel mercato francese, tedesco, spagnolo e inglese con rispettivi siti dedicati: attualmente le vendite sul mercato estero rappresentano il 60% circa del fatturato.
AgriEuro garantisce la tempestività nelle consegne in tutta Europa grazie alle 4 sedi logistiche posizionate in centri strategici quali Bologna, Novara e Piacenza, per un totale di 68.000 mq di magazzini coperti.
La figura verrà inserita all’interno dell’Ufficio Vendite Italia, e si occuperà di assistenza alla vendita, spedizioni e post-vendita (fornire una prima assistenza tecnica), sia telefonica che tramite mail, per i vari prodotti del nostro vasto catalogo.
Ascoltare attivamente le esigenze ed i bisogni del cliente, aiutarlo nella scelta dei prodotti, assisterlo con competenza e gentilezza.
- Consulenza tecnica sulle caratteristiche dei prodotti a catalogo ed orientamento all’acquisto;
- Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell’ordine;
- Assistenza tecnica post-vendita tramite telefono ed email, gestione dei resi e riparazioni.
- Si richiede esperienza di qualche anno nel settore delle vendite e/o customer care;
- Preferibile provenienza da settori tecnici o meccanici;
- Gradita conoscenza di attrezzature agricole e da giardino;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali, problem solving e gestione del cliente.
Disponibilità richiesta: Full Time
Sede di lavoro: Spoleto
Costituisce requisito preferenziale residenza in zona.
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