Tecnico IT

Chi è AgriEuro

AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina.
Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna.
Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i pezzi di ricambio poiché Agrieuro offre un servizio post-vendita unico nel mercato on-line.
La società nel 2012 entra ufficialmente nel mercato francese, tedesco, spagnolo e inglese con rispettivi siti dedicati: attualmente le vendite sul mercato estero rappresentano il 60% circa del fatturato.
Agrieuro garantisce la tempestività nelle consegne in tutta Europa grazie alle 4 sedi logistiche posizionate in centri strategici quali Bologna, Novara e Piacenza, per un totale di 68.000 mq di magazzini coperti.

 

Mission della posizione

La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio IT e si occuperà di fornire il supporto tecnico alle attività aziendali necessarie al fine di eliminare errori , problemi o criticità dell'ICT.

 

La risorsa dovrà:

Requisiti e attività:

  • Fornire assistenza agli utenti tramite telefono, mail, ticket;
  • Rispondere alle chiamate e fornire supporto all’utente;
  • Identificare problemi software e hardware
  • Utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi
  • Redigere reportistica
  • Guidare i colleghi assistiti nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
  • Possedere una buona conoscenza di componentistica Hardware e assemblaggio computer
  • Avere voglia di apprendere e di crescere
  • Conoscere i sistemi operativi windows, dell’ecosistema M365 e degli ambienti di rete
  • Avere capacità di troubleshooting

 

Si richiedono inoltre:

  • Diploma in ambito informatico o telecomunicazioni;
  • Buone capacità comunicative e di ascolto
  • Capacità di problem solving
  • Capacità di analisi
  • Orientamento all’ utente;
  • Flessibilità/versatilità
  • Precisione
  • Riservatezza

 

Si offre:

  • Contratto Stage o contratto a tempo determinato (CCNL Commercio)
  • Retribuzione commisurata all’esperienza
  • Ambiente giovane, dinamico, stimolante e innovativo

 

Disponibilità richiesta: Full Time

Sede di lavoro: Spoleto (PG)

 

Perché lavorare con noi:

AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Crediamo, infatti, che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Offriamo alle persone l’opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuoviamo la capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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