Tecnico IT/Help desk

Tutti gli uffici: IT - Sviluppo software
Stato posizione: Aperta

Tecnico IT/Help desk

Tecnico IT/Help desk

La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio IT e si occuperà di fornire il supporto tecnico alle attività aziendali necessarie al fine di eliminare errori , problemi o criticità dell’ICT.

Attività principali

  • Fornire assistenza agli utenti tramite telefono, mail, ticket;
  • Rispondere alle chiamate e fornire supporto all’utente;
  • Identificare problemi software e hardware
  • Utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi
  • Redigere reportistica
  • Guidare i colleghi assistiti nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
  • Possedere una buona conoscenza di componentistica Hardware e assemblaggio computer
  • Avere voglia di apprendere e di crescere
  • Conoscere i sistemi operativi windows, dell’ecosistema M365 e degli ambienti di rete
  • Avere capacità di troubleshooting

Competenze tecniche

  • Diploma in ambito informatico o telecomunicazioni;
  • Esperienza di almeno 2 anni in attività inerenti o all’interno di uffici CED

Competenze personali

  • Buone capacità comunicative e di ascolto
  • Capacità di problem solving
  • Capacità di analisi
  • Orientamento all’ utente;
  • Flessibilità/versatilità
  • Precisione
  • Riservatezza

Offerta

  • Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita
  • Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader nel settore e-commerce
  • Formazione e affiancamento
  • Mensa interna

Disponibilità richiesta

  • Full Time
  • È richiesta residenza in Umbria

Sede di lavoro

Spoleto

Perchè lavorare con noi

Questa è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di AgriEuro, che ha fatto della qualità e dell’innovazione la propria filosofia. AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Offre alle persone l’opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuove la nostra capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, noi accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Attività principali

  • Fornire assistenza agli utenti tramite telefono, mail, ticket;
  • Rispondere alle chiamate e fornire supporto all’utente;
  • Identificare problemi software e hardware
  • Utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi
  • Redigere reportistica
  • Guidare i colleghi assistiti nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati
  • Possedere una buona conoscenza di componentistica Hardware e assemblaggio computer
  • Avere voglia di apprendere e di crescere
  • Conoscere i sistemi operativi windows, dell’ecosistema M365 e degli ambienti di rete
  • Avere capacità di troubleshooting

Competenze tecniche

  • Diploma in ambito informatico o telecomunicazioni;
  • Esperienza di almeno 2 anni in attività inerenti o all’interno di uffici CED

Competenze personali

  • Buone capacità comunicative e di ascolto
  • Capacità di problem solving
  • Capacità di analisi
  • Orientamento all’ utente;
  • Flessibilità/versatilità
  • Precisione
  • Riservatezza

Offerta

  • Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita
  • Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader nel settore e-commerce
  • Formazione e affiancamento
  • Mensa interna

Disponibilità richiesta

  • Full Time
  • È richiesta residenza in Umbria

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Perchè lavorare con noi

Questa è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di AgriEuro, che ha fatto della qualità e dell’innovazione la propria filosofia. AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Offre alle persone l’opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuove la nostra capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, noi accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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