Filtra per Reparti: Commerciale - Punto Vendita Dipartimento Francia
Stato posizione: Aperta
Job Location: Foligno Spoleto Umbria
Addetto vendite, customer service e commerciale – Francese
Posizione Aperta
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio sales e post sales Francia nella nostra sede di Spoleto, in Umbria, in un ambiente dinamico e ricco di stimoli, per fornire supporto all’acquisto nella fase di prevendita e vendita. Si interfaccerà con i clienti di E-Commerce www.agrieuro.fr per fornire soluzioni. Ascolto, supporto, competenza e gentilezza sono i presupposti.
Mansioni - Job Description
- Svolgere assistenza in-bound tramite telefono, e-mail e chat in lingua francese, ascoltando attivamente le esigenze ed i bisogni del cliente;
- Supportare nelle principali attività i colleghi che svolgono attività di controllo e di gestione delle spedizioni Francia;
- Gestire l’avanzamento degli ordini;
- Offrire consulenza tecnica sui prodotti a catalogo e orientare all’acquisto;
- Assistere il cliente nelle procedure on line di formalizzazione dell’ordine.
Competenze tecniche
- Ottima conoscenza della lingua francese; costituisce requisito preferenziale essere madrelingua o aver vissuto e studiato in Francia;
- Diploma di scuola secondaria. Graditi indirizzi tecnici.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365 e degli applicativi internet;
- Apprezzata eventuale conoscenza delle macchine agricole e da giardino e del loro utilizzo;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di call center/customer service in ambito e-commerce o similari.
Competenze personali
- Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente;
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione;
- Capacità di ascolto;
- Problem solving;
- Gestione delle priorità;
- Completano il quadro empatia, responsabilità e orientamento al risultato.
Offerta
- Il pacchetto retributivo ed il relativo inquadramento saranno commisurati al grado di expertise acquisita
- Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader nel settore e-commerce
- Formazione e affiancamento
- Mensa interna
Disponibilità richiesta
- Full Time
- È richiesta residenza in Umbria
Sede di lavoro
Offerta di lavoro in Umbria, a Spoleto.
Indirizzo: Località Petrognano 50/D, 06049, Spoleto PG