MISIÓN
QUIÉNES SOMOS
Somos la empresa líder en Italia (y entre las líderes en Europa) en la venta en línea de máquinas para jardinería y agricultura, a las que añadimos un servicio de alto perfil, muy orientado al cliente, que constituye para él un elevado valor.
DESAFÍO
Todos los principales actores del sector, productores y competidores, reconocen nuestro mérito (o demérito según los más “conservativos”) de la apertura en gran escala al canal e-commerce de maquinaria compleja como las que forman parte de nuestro sector.
Escenario que todos consideraban no realizable, debido a la barrera puesta por la elevada percepción de riesgo del consumidor final que procede de:
- elevada complejidad de las máquinas
- precio más elevado con respecto al importe que se suele gastar en las compras online
- información en la web escasa y caótica
- dificultad del consumidor al orientarse para elegir el producto correcto
- e-commerce mal organizados tanto en la venta como en los servicios posventa de máquinas complejas y voluminosas
NUESTRA MISIÓN
Nuestra Misión es actuar para que la compra segura de máquinas para agricultura y jardinería resulte simple y accesible al consumidor online, tanto para uso profesional como para el tiempo libre de los que aman cuidar su propio espacio verde.
Deseamos eliminar todo riesgo para el consumidor online para que pueda comprar en total Seguridad y con la tranquilidad de que ha elegido la máquina más adecuada para sus exigencias y de que puede contar con el único verdadero servicio posventa de máquinas en la web, que se basa en constancia y profesionalidad.
EL CONSUMIDOR EN EL CENTRO DE TODO
Experiencia usuario de CALIDAD SUPERIOR:
- sencillez de navegación
- riqueza y disponibilidad de información
- herramientas y recorridos del sitio web intuitivos
- experiencia de contacto profesional con nuestros operadores
SERVICIOS ADICIONALES en la compra (que sólo AGRIEURO facilita):
- doble embalaje ecológico (sin plástico y sin palé de madera);
- juegos mantenimiento suministrados gratis
- vídeos de montaje
SERVICIOS EXCLUSIVOS después de la compra, que ya hoy en día hacen que AGRIEURO resulte única en el mercado europeo:
- suministro de piezas de recambio (en garantía y en venta)
- asistencia y reparaciones posventa en caso de averías del producto
- soporte competente y rápido de nuestros operadores para todo tipo de problema después de la compra
