Asesor comercial, ventas y atención al cliente -
Lengua nativa español

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Misión del cargo

El operador formará parte del departamento España, ambiente dinámico y rico en estímulos, y gestionará las actividades comerciales de preventa, venta y propuestas comerciales. Comunicará con los clientes para suministrarles soluciones innovadoras y en caso de que sea necesario, transmitirá las exigiencias de los clientes y sus solicitudes al departamento técnico interno.

Escuchará activamente las necesidades de varios clientes que se ponen en contacto con nosotros, atenderlos con competencia y amabilidad, solucionar los principales problemas de funcionamiento de las máquinas a distancia o bien ponerlos en contacto con los centros de asistencia.

 

Principales responsabilidades y áreas de competencia:

  • atención al cliente mediante teléfono, correo electrónico y chat en español, escuchando activamente las necesidades del cliente;
  • dar soporte tanto a la oficina técnica como a la oficina envíos;
  • traducir de italiano a español los varios contenidos del sitio web.

 

Experiencia y características personales:

  • lengua nativa española con perfecto conocimiento del italiano;
  • se valorará positivamente si has vivido o estudiado en España;
  • conocimiento y autonomía en el uso del correo electrónico, Microsoft Office y aplicaciones internet;
  • se valorarán positivamente competencias técnicas y mecánicas, conocimiento de máquinas agrícolas y de jardín y su uso;
  • experiencia en la traducción de textos;
  • aptitud para el comercio y las relaciones con el cliente;
  • experiencia de atención al cliente.

 

Se requiere disponibilidad para: Jornada Completa

Sede de trabajo: Spoleto - Italia

Se valorará positivamente aunque no necesaria, la residencia en Umbria - Italia

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