MISSION
ÜBER UNS
Wir sind das führende Unternehmen in Italien (und eines der führenden Unternehmen in Europa) im Bereich des E-Commerce-Verkaufs von Landwirtschafts- und Gartenbaumaschinen, den wir mit einem hochwertigen, stark auf den Endkunden ausgerichteten Kundensupport begleiten, der für den Kunden besonders wertvoll ist.
DIE HERAUSFORDERUNG
Alle Marktteilnehmer der Branche, sowohl Hersteller als auch Konkurrenten, loben (die konservativeren unter ihnen kritisieren) uns dafür, dass wir komplexe Geräte wie die unseres Sektors in großem Umfang für den E-Commerce-Kanal zugänglich gemacht haben.
Der Grund dafür liegt in der hohen Risikowahrnehmung durch den Endverbraucher, die dieses Szenario als nicht realisierbar erscheinen lässt:
- hohe Komplexität der Geräte
- höherer Preis im Vergleich zu den üblichen Online-Einkäufen
- mangelhafte und verwirrende Informationen im Internet
- Schwierigkeiten für den Verbraucher, das für ihn richtige Produkt zu finden
- Unzureichend organisierte Onlinehändler in Bezug auf Verkauf und Kundendienst für komplexe und großvolumige Maschinen
DIE MISSION
Unsere Mission ist den Onlinekunden den sicheren Kauf von Landwirtschafts- und Gartenbaumaschinen einfach und zugänglich zu gestalten, sei es für professionelle Zwecke oder für die Freizeit derjenigen, die sich gerne um ihre Grünflächen kümmern.
Unser Ziel ist es, jegliches Risiko für den Online-Kunden auszuschalten, indem wir ihm ermöglichen, in völliger Sicherheit und mit der Gewissheit einzukaufen, dass er die richtige Maschine für seine Bedürfnisse ausgewählt hat und auf den einzigen echten Kundendienst für Maschinen im Internet zählen kann, der auf Beständigkeit und Professionalität beruht.
DER VERBRAUCHER STEHT IM MITTELPUNKT
Benutzererfahrung von HÖCHSTER QUALITÄT:
- einfache Navigation
- Reichhaltigkeit und Nutzbarkeit der Informationen
- Intuitivität der Tools und Navigationspfade der Website
- Erfahrung im professionellen Umgang mit unseren Beratern
ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN beim Kauf ( die nur von AGRIEURO angeboten werden):
- ökologische Doppelverpackung (kein Plastik und keine Holzpaletten);
- kostenlose Wartungssets
- Montagevideos
EXKLUSIVE DIENSTLEISTUNGEN nach dem Kauf, durch die sich AGRIEURO schon jetzt als einzigartig auf dem europäischen Markt hervorhebt:
- Lieferung von Ersatzteilen (unter Garantie und zum Kauf)
- Kundendienst und Reparaturen bei Funktionsstörungen der Produkte
- Kompetenter und schneller Support durch unsere Mitarbeiter für alle Arten von Problemsituationen nach dem Kauf
