Commercial, Sales & Customer care - Deutsch als Muttersprache/ C2 (m/w/d)
Job-Anforderungsprofil
Die Zielperson wird in der deutschen Abteilung in einem dynamischen und anregenden Umfeld tätig sein und die kommerzielle Aktivität in der Vorverkaufs-, Verkaufs- und Angebotsphase ausüben. Als Ansprechpartner für Kunden bietet die Ressource innovative Lösungen an, indem sie bei Bedarf die Bedürfnisse und die damit verbundenen Anforderungen an die interne technische Abteilung weiterleitet.
Aktives Eingehen auf die Anfragen der vielen Kunden, die sich an AgriEuro wenden, ihnen mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite stehen, selbst die wichtigsten Probleme beim Betrieb von Maschinen aus der Ferne lösen oder sie mit Servicezentren in Verbindung bringen.
Haupttätigkeiten und Kompetenzbereiche:
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache, wobei aktiv auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden eingegangen wird;
- Unterstützung der technischen Abteilung sowie der Versandabteilung;
- Übersetzung der verschiedenen Inhalte unserer Webseite vom Italienischen ins Deutsche.
Vorkenntnisse und persönliche Eigenschaften:
- Deutscher Muttersprachler/in mit perfekten Italienischkenntnissen (Zweisprachigkeit ist von Vorteil);
- In Deutschland gelebt oder studiert zu haben, ist von Vorteil;
- Gute Kenntnisse und Selbstständigkeit im Umgang mit E-Mail, dem Microsoft Office-Paket und Internetanwendungen;
- Eventuelle technische und mechanische Kenntnisse sowie Kenntnisse über Land- und Gartenmaschinen und deren Einsatz sind erwünscht;
- Erfahrung im Übersetzen von Texten;
- Kaufmännisches Geschick und kundenbezogene Fähigkeiten;
- Erfahrungen im Customer Care.
Verfügbarkeit: Vollzeit
Arbeitsort: Spoleto, Italien;
Ein Wohnsitz in Umbrien (Spoleto, Foligno, Trevi, Perugia, Terni, Castel Ritaldi, Campello, Montefalco, Spello, Bevagna, Giano, Assisi, Bastia usw.) ist eine wünschenswerte, aber keinesfalls ausschließliche Voraussetzung.
