Addetto commerciale, vendite & customer care -
Madrelingua tedesco

Traduzioni estero

Chi è AgriEuro

AgriEuro srl è l’e-commerce leader in Europa nel settore delle attrezzature per l’agricoltura, il giardinaggio, la cucina.
Il sito di AGRIEURO viene attualmente visitato da circa 1.800.000 visitatori unici al mese e genera 58.000 ordini medi mensili, vantando un catalogo di oltre 10.000 prodotti in pronta consegna.
Per ogni prodotto è disponibile a magazzino la componentistica ed i pezzi di ricambio poiché Agrieuro offre un servizio post-vendita unico nel mercato on-line.
La società nel 2012 entra ufficialmente nel mercato francese, tedesco, spagnolo e inglese con rispettivi siti dedicati: attualmente le vendite sul mercato estero rappresentano il 60% circa del fatturato.
Agrieuro garantisce la tempestività nelle consegne in tutta Europa grazie alle 4 sedi logistiche posizionate in centri strategici quali Bologna, Novara e Piacenza, per un totale di 68.000 mq di magazzini coperti.

 

Mission della posizione

La figura sarà inserita all'interno dell’ufficio Germania, in un ambiente dinamico e ricco di stimoli, dovrà garantire l‘attività commerciale nella fase di prevendita, vendita e proposte commerciali. Si interfaccerà con i clienti per fornire soluzioni innovative trasferendo, quando è necessario, le esigenze e relative richieste all’ufficio tecnico interno.

Ascoltare attivamente i bisogni dei numerosi clienti che ci contattano, assisterli con competenza e gentilezza, risolvere anche le principali problematiche di funzionamento delle macchine a distanza, oppure metterli in contatto con i centri assistenza.

 

Principali responsabilità ed aree di competenza:

  • Svolgere assistenza tramite telefono, e-mail e chat in lingua tedesca ascoltando attivamente le esigenze ed i bisogni del cliente;
  • Dare supporto sia all'ufficio tecnico che all'ufficio spedizioni;
  • Tradurre dall'italiano al tedesco i vari contenuti del sito web.

 

Esperienza pregressa e caratteristiche personali:

  • Madrelingua tedesca con perfetta conoscenza della lingua italiana (costituisce un requisito preferenziale essere bilingue);
  • Costituirà titolo preferenziale l'aver vissuto o studiato in Germania;
  • Buona conoscenza ed autonomia nell'utilizzo della posta elettronica, del pacchetto Microsoft Office e degli applicativi internet;
  • Apprezzata eventuale competenza tecnica e meccanica, conoscenza delle macchine agricole e da giardino e del loro utilizzo;
  • Esperienza nella traduzione di testi;
  • Attitudine al commercio ed al rapporto con il cliente;
  • Esperienza di customer care.

 

Disponibilità richiesta: Full Time

Sede di lavoro: Spoleto

Costituisce requisito preferenziale ma non esclusivo la residenza in Umbria (Spoleto, Foligno, Trevi, Perugia, Terni, Castel Ritaldi, Campello, Montefalco, Spello, Bevagna, Giano, Assisi, Bastia etc…).

 

Perché lavorare con noi:

AgriEuro si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Crediamo, infatti, che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro. Offriamo alle persone l’opportunità di esprimere il proprio talento, sia individualmente sia collettivamente, e promuoviamo la capacità di adattarci a un mondo in continuo cambiamento. Come Datore di Lavoro che rispetta le Pari Opportunità, accogliamo e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati, indipendentemente dalla loro provenienza (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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