Addetto commerciale, vendite & customer care -

madrelingua francese

Mission della posizione

La figura sarà inserita all'interno dell’ufficio Francia, in un ambiente dinamico e ricco di stimoli, dovrà garantire l‘attività commerciale nella fase di prevendita, vendita e proposte commerciali. Si interfaccerà con i clienti per fornire soluzioni innovative trasferendo, quando è necessario, le esigenze e relative richieste all’ufficio tecnico interno.

Ascoltare attivamente i bisogni dei numerosi clienti che ci contattano, assisterli con competenza e gentilezza, risolvere anche le principali problematiche di funzionamento delle macchine a distanza, oppure metterli in contatto con i centri assistenza.

 

Principali responsabilità ed aree di competenza:

  • svolgere assistenza tramite telefono, e-mail e chat in lingua tedesca ascoltando attivamente le esigenze ed i bisogni del cliente;
  • dare supporto sia all'ufficio tecnico che all'ufficio spedizioni;
  • tradurre dall'italiano al tedesco i vari contenuti del sito web.

 

Esperienza pregressa e caratteristiche personali:

  • madrelingua francese con perfetta conoscenza della lingua italiana (costituisce un requisito preferenziale essere bilingue);
  • costituirà titolo preferenziale l'aver vissuto o studiato in Francia;
  • buona conoscenza ed autonomia nell'utilizzo della posta elettronica, del pacchetto Microsoft Office e degli applicativi internet;
  • apprezzata eventuale competenza tecnica e meccanica, conoscenza delle macchine agricole e da giardino e del loro utilizzo;
  • esperienza nella traduzione di testi;
  • attitudine al commercio ed al rapporto con il cliente;
  • esperienza di customer care.

 

Disponibilità richiesta: Full Time

Sede di lavoro: Spoleto

Costituisce requisito preferenziale ma non esclusivo la residenza in Umbria (Spoleto, Foligno, Trevi, Perugia, Terni, Castel Ritaldi, Campello, Montefalco, Spello, Bevagna, Giano, Assisi, Bastia etc…).

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