Mission della posizione

La figura verrà inserita all'interno dell'Ufficio Vendite Italia, e si occuperà di assistenza alla vendita, spedizioni e post-vendita (fornire una prima assistenza tecnica), sia telefonica che tramite mail, per i vari prodotti del nostro vasto catalogo.

Ascoltare attivamente le esigenze ed i bisogni del cliente, aiutarlo nella scelta dei prodotti, assisterlo con competenza e gentilezza.

Principali responsabilità ed aree di competenza:

• Consulenza tecnica sulle caratteristiche dei prodotti a catalogo ed orientamento all'acquisto;
• Supporto al cliente nelle procedure online di formalizzazione dell'ordine;
• Assistenza tecnica post-vendita tramite telefono ed email, gestione dei resi e riparazioni.

Esperienza pregressa e caratteristiche personali:

• Attitudine al commercio ed al rapporto con il cliente;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel settore vendite;
• Esperienza di customer care;
• Attitudini tecniche e meccaniche;
• Conoscenza di attrezzature per agricoltura e giardinaggio.

Disponibilità richiesta: Full Time

Sede di lavoro: Spoleto

Costituisce requisito preferenziale ma non esclusivo la residenza in Umbria (Spoleto, Foligno, Trevi, Perugia, Terni, Castel Ritaldi, Campello, Montefalco, Spello, Bevagna, Giano, Assisi, Bastia etc…).